| Errar Custa Caro |
Pequenos erros acumulados afundam uma empresa, assim como pequenos furos afundam um navio
Errar pode ser desde enviar um produto para um endereço trocado ou fazer uma venda de ações causando um prejuízo de U$500 milhões, como o caso do corretor japonês que digitou a menor o valor de venda das ações e quebrou a sua corretora. Cada funcionário precisa saber as conseqüências que seus erros podem trazer para a empresa e como evitá-los.
O ideal é o zero erro. A gente não vai vender nesse vídeo a idéia de que a perfeição existe e é possível viver e trabalhar, mesmo correndo riscos, sem nunca errar. O que nós pretendemos mostrar é que muitos erros que acontecem diariamente nas pequenas, médias e grandes empresas podem diminuir muito quando você adota alguns procedimentos. |
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| Filme 1 O Custo do Erro |
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Duração 25 min |
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| Pequenos erros acumulados, assim como pequenos furos, afundam um navio
Errar custa dinheiro, sempre. Um erro, qualquer erro, é causa de pelo menos duas das... |
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| Filme 2 Pequenas Decisões, Grandes Conseqüências |
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Duração 8 min |
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| A sua vida é repleta de pequenas decisões que definirão o seu destino, mas cuja relação de causa-e-efeito raramente é percebida, porque a causa está muito... |
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| Filme Grátis! Trabalhando com Qualidade |
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Duração 26 min |
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| Nesse vídeo você vai ver que trabalhar com qualidade é atender em 100% os requisitos combinados com o cliente, e que o cliente pode ser a pessoa na mesa ao... |
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